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Q수강은 어디서 시작하나요?
A

결제 완료 후, [마이페이지 > 수강현황]으로 이동하시면 수강 중인 과정를 확인하실 수 있습니다.

원하는 강의를 클릭하면 바로 수강을 시작할 수 있습니다.

Q강의는 어떤 기기에서 수강할 수 있나요?
A

콜러스 플레이어는 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등 HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서 컨텐츠 재생이 가능합니다.

이외에도 대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.

다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등)및 LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.

Q일시정지 기능이 있나요?
A

일시정지 기능이 3회 제공되며, 최대 30일까지 가능합니다.

[마이페이지 > 수강현황 > 수강중인 과정]에서 신청할 수 있습니다.

Q동영상이 자꾸 끊겨요.
A

1. 강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.

 

2. 와이파이나 인터넷 모뎀 및 공유기 등의 확인을 부탁드리며, 확인 후에도 재생이 원활하지 않을경우 플레이어를 삭제 후 재설치 해보시기 바랍니다.

Q어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
A

시계토에서는 다음과 같은 결제 수단을 지원합니다:

  • 신용/체크카드 (국내 모든 카드)
  • 실시간 계좌이체

Q수강기간 연장이 가능한가요?
A

연장 기능은 유료로 제공되며, 1회 10일, 최대 3회 30일까지 가능합니다.

[마이페이지 > 수강현황 > 수강중인 과정]에서 신청할 수 있습니다.

Q교재를 pdf로 다운받을 수 있나요?
A

교재는 실물로만 판매되며, 홈페이지 및 온라인 서점에서 구매가 가능합니다.

Q수강 기간이 지나면 강의를 다시 볼 수 없나요?
A

수강 기간이 만료되면 강의 시청이 제한됩니다.

수강기간 내에만 수료한 강의를 반복수강할 수 있습니다.

수강완료 후 과정이 종료된 경우, 과정에 입장이 불가능합니다.

 

단, 수강기간 내 수강 연장 및 일시정지가 가능합니다.

Q수강 기간은 언제부터 계산되나요?
A

상시과정의 경우, 결제일부터 수강이 시작됩니다. 

Q동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606 DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다. 라는 메시지가 뜹니다.
A

1. 에러코드 - 8606 발생 시 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.

 

[수동설치시 참고사항]
https://extrememanual.net/34580 

 

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